ซูซูกิอัดแคมเปญหั่นราคา ฟรองซ์ เริ่มต้น 599,000 บาท “วัลลภ”ลั่น ใช้ความคุ้มค่า ราคาเข้าถึงง่าย สต๊อกอะไหล่ไม่ต่ำกว่า 10 ปี สู้ศึกรถยนต์ในไทย
ในบรรดาค่ายรถยนต์ญี่ปุ่น ค่ายซูซูกิถือว่าเป็นค่ายรถยนต์ตัดสินใจและปรับตัวได้ค่อนข้างเร็ว อาจเป็นจุดเด่นสำหรับค่ายรถไม่ใหญ่มาก การตัดสินใจจึงทำได้เร็ว เมื่อเจออุตสาหกรรมยานยนต์จากจีนบุกจู่โจมเข้ามาในเมืองไทย ใช้จุดแข็งด้านการผลิตรถยนต์ต้นทุนต่ำกว่ามาก เข้ามาขายถล่มราคารถยนต์ไฟฟ้าหรืออีวี และ รถยนต์พลังงานอื่นๆ ซูซูกิตัดสินใจยุบโรงงานในเมืองไทย ไปใช้โรงงานอินโดนีเซียที่มีอยู่อีกแห่งในอาเซียนผลิตรถยนต์แทน ตลาดในอินโดนีเซียใหญ่กว่าไทยมาก มีประชากรเกือบ 300 ล้านคน จึงเลือกโรงงานอินโดนีเซียไว้ แต่ใช้สิทธิประโยชน์จากอาเซียนภาษีนำเข้ารถยนต์ 0% ส่งรถยนต์จากอินโดนีเซียเข้ามาขายในไทย และยังคงใช้เครือข่ายบริการหลังการขายที่มีอยู่ เป็นจุดแข็งสำหรับดูแลลูกค้า
ปัจจุบัน โชว์รูมรถยนต์ซูซูกิครอบคลุม 70 แห่งทั่วประเทศ พร้อมศูนย์ซ่อมตัวถังและสีมาตรฐาน 46 แห่ง และศูนย์บริการ 2S (Service & Spare Parts) 11 แห่ง มีบริการโมบายเซอร์วิส ดูแลรถยนต์นอกสถานที่ พร้อมเครือข่ายศูนย์บริการมาตรฐาน 2S (Service & Spare Parts) เพื่อให้บริการควบคู่กับศูนย์บริการหลักประเภท 3S (Sales, Service & Spare Parts)
มีหลายคำถามสำหรับลูกค้าซูซูกิ ต้องการทราบว่าซูซูกิมีทิศทางการดำเนินธุรกิจ และดูแลลูกค้าในประเทศไทยอย่างไร นายวัลลภ ตรีฤกษ์งาม รองประธานกรรมการบริหาร บริษัท ซูซูกิ มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยถึงกลยุทธ์ของซูซูกิในการทำตลาดรถยนต์เมืองไทย มีทิศทางเป็นอย่างไรว่า “เราให้ความสำคัญกับการดูแลหลังการขายและผลิตภัณฑ์มีคุณภาพเพราะเรารู้ดีว่ารถหนึ่งคันมีความหมายกับชีวิตของทุกคน ไม่แค่ความปลอดภัยแต่เป็นเรื่องของทรัพย์สินที่มีมูลค่า ดังนั้นการซื้อรถหนึ่งคันจึงต้องใช้อย่างคุ้มค่า ทั้งก่อนและหลังการซื้อ นโยบายเกี่ยวกับบริการหลังการขายจะต้องคุ้ม คุ้มค่ากับเงินจ่ายและราคาเข้าถึงได้ และไม่จุกจิก และผลิตภัณฑ์สามารถซ่อมและดูแลได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราจะให้ความสำคัญกับแนวทางนี้ในระยะยาว โดยเฉพาะอย่างยิ่งช่วงที่ผ่านมาเกิดอุทกภัย ทำให้เห็นว่าลูกค้าหลายคนจะวิตกกังวลเกี่ยวกับเรื่องของเทคโนโลยีต้องใช้บนถนนกับสภาพภูมิอากาศแปรปรวนและน่ากังวลในอนาคตต่อจากนี้
เมื่อถามว่า ในเมื่อซูซูกิไม่มีโรงงานในประเทศไทยแล้ว ต้องนำรถเข้ามาจากอินโดนีเซีย จะมีปัญหาอะไหล่รอนานกว่าเดิมหรือไม่ อย่างไร นายวัลลภ กล่าวว่า “สำหรับประเด็นดังกล่าวผมเชื่อได้ว่าถ้าผมให้ความสำคัญเกี่ยวกับเรื่องของลูกค้าเป็นที่ตั้ง เราจะดำเนินการทุกอย่างเพื่อให้เกิดความเชื่อใจได้ ทุกวันนี้เรายังเห็นรถยนต์นำเข้ามาตั้งแต่ 30 ปีที่ผ่านมา เช่น แคริบเบียน วิทาร่า APV ยังเข้าศูนย์บริการเราได้อย่างปกติ และเรามีช่างผู้เชี่ยวชาญดูแลได้ตลอดเวลา อีกทั้งนโยบายของเราเกี่ยวกับเรื่องอะไหล่นั้น รถยนต์ในแต่ละรุ่น เราจะสต๊อกอะไหล่ไม่ต่ำกว่า 10 ปี เพื่อเป็นหลักประกันของความมั่นใจ นี่เป็นนโยบายของเราตั้งแต่เราดำเนินธุรกิจในประเทศไทยมาโดยตลอด”
เมื่อถามว่า มีแผนจะนำเข้ารถยนต์ปีนี้และปีหน้าอย่างไรบ้าง นายวัลลภ กล่าวว่า “สำหรับปีหน้าเรามีแผนธุรกิจได้ดำเนินการสื่อสารกับผู้จำหน่ายเป็นที่เรียบร้อยแล้วว่า เราจะมีสินค้านำเข้าถูกกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้าคนไทยอย่างต่อเนื่องอย่างน้อย 2 รุ่น
เมื่อถามว่า ซูซูกิ สวิฟท์ กับ ซูซูกิ เซียส เลิกผลิตแล้วใช่หรือไม่ เพราะโรงงานในไทยยุบไปแล้ว และในไทยจะยังมีต่อไปหรือไม่ นายวัลลภ กล่าวว่า “เราเลิกผลิตตั้งแต่โรงงานเราปิดไปเรียบร้อยแล้วครับ”
ล่าสุด ซูซูกิได้จัดโปรโมชั่น ซูซูกิ ฟรองซ์ รุ่น GL สำหรับลูกค้า SUZUKI FAMILY เลือกรับสิทธิพิเศษ ทางเลือกที่ 1 ราคาพิเศษ เริ่มต้น 599,000 บาท จากราคาปกติ 689,000 บาท ทางเลือกที่ 2 ดอกเบี้ยพิเศษเริ่ม 0% พร้อมส่วนลดอุปกรณ์ตกแต่งสูงสุด 40,000 บาท ส่วนลูกค้าทั่วไป เลือกรับสิทธิพิเศษ ทางเลือกที่ 1 ราคาพิเศษ เริ่มต้น 619,000 บาท หรือทางเลือกที่ 2 ดอกเบี้ยพิเศษเริ่ม 0% พร้อมส่วนลดอุปกรณ์ตกแต่งสูงสุด 20,000 บาท
รุ่น GLX ลูกค้า SUZUKI FAMILY เลือกรับสิทธิพิเศษ ทางเลือกที่ 1 ราคาพิเศษ เริ่มต้น 649,000 บาท จากปกติ 749,000 บาท ทางเลือกที่ 2 ดอกเบี้ยพิเศษเริ่ม 0% พร้อมส่วนลดอุปกรณ์ตกแต่งสูงสุด 50,000 บาท สำหรับลูกค้าทั่วไป เลือกรับ ทางเลือกที่ 1 ราคาพิเศษ เริ่มต้น 669,000 บาท ทางเลือกที่ 2 ดอกเบี้ยพิเศษเริ่ม 0% พร้อมส่วนลดอุปกรณ์ตกแต่งสูงสุด 30,000 บาท
รุ่น GLX Plus ลูกค้า SUZUKI FAMILY เลือกรับ ทางเลือกที่ 1 ราคาพิเศษ เริ่มต้น 699,000 บาท จากปกติ 799,000 บาท ทางเลือกที่ 2 ดอกเบี้ยพิเศษเริ่ม 0% พร้อมส่วนลดอุปกรณ์ตกแต่งสูงสุด 50,000 บาท ส่วนลูกค้าทั่วไป เลือกรับ ทางเลือกที่ 1 ราคาพิเศษ เริ่มต้น 719,000 บาท ทางเลือกที่ 2 ดอกเบี้ยพิเศษเริ่ม 0% พร้อมส่วนลดอุปกรณ์ตกแต่งสูงสุด 30,000 บาท
สำหรับลูกค้าผู้ประสบอุทกภัยเมื่อซื้อรถคันใหม่ทดแทน รับส่วนลดเพิ่ม 10,000 บาท พร้อมฟรี ประกันภัยชั้นหนึ่งปีแรก และบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมงระยะเวลา 3 ปี
นอกจากนี้ยังมี โปรแกรม SUZUKI FRONX Worry Free Maintenance Package ครอบคลุมค่าใช้จ่ายบำรุงรักษารถ สามารถนำไปรวมกับการผ่อนชำระค่างวดรถ เพื่อให้ลูกค้าวางแผนการบริหารค่าใช้จ่ายรถระยะยาว แพ็กเกจราคาเริ่มต้น 27,999 บาท ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายบำรุงรักษาได้สูงสุด 6,781 บาท เมื่อเทียบกับราคาปกติ ครอบคลุมการบำรุงรักษาตามระยะ 7 ปี หรือ 140,000 กิโลเมตร (อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน) ครอบคลุมค่าแรงและค่าอะไหล่แท้ ตามตารางบำรุงรักษาอย่างเป็นทางการของซูซูกิ ครอบคลุมอะไหล่สำคัญ อาทิ น้ำมันเครื่องเกรดมาตรฐาน ไส้กรองน้ำมันเครื่อง แหวนรองนอตถ่ายน้ำมันเครื่อง น้ำมันเบรก น้ำยาหม้อน้ำ ไส้กรองอากาศ หัวเทียน สายพานหน้าเครื่อง (Hybrid) สายพานแอร์ เป็นต้น
SUZUKI FRONX เครื่องยนต์เบนซิน 4 สูบ ขนาด 1.5 ลิตร มีให้เลือกทั้งแบบ K15B รุ่นเริ่มต้น และ K15C DUALJET ทำงานร่วมกับเทคโนโลยี Smart Hybrid Vehicle (SHVS) เอกสิทธิ์เฉพาะของซูซูกิ ผสานพลังเครื่องยนต์ด้วยเทคโนโลยี Integrated Starter Generator (ISG) และแบตเตอรี่ลิเธียมไอออน
ดีไซน์สปอร์ต ทั้งไฟหน้า LED พร้อม Daytime Running Light กระจังหน้าทรงพลัง ไฟท้าย LED เชื่อมต่อเต็มแนว ภายในห้องโดยสาร ติดตั้งจอสัมผัส 9 นิ้วรองรับ Apple CarPlay แบบไร้สาย พวงมาลัยมัลติฟังก์ชัน Paddle Shift ระบบ Push Start แท่นชาร์จไร้สาย และช่องปรับอากาศสำหรับผู้โดยสารตอนหลัง
โครงสร้างตัวถัง TECT และแพลตฟอร์ม HEARTECT เน้นความแข็งแรง น้ำหนักเบา มีระบบความปลอดภัย เช่น ระบบช่วยออกตัวบนทางลาดชัน (Hill Hold Control) ระบบควบคุมการทรงตัวอัตโนมัติ (ESP)ระบบดับเครื่องยนต์อัตโนมัติเมื่อรถหยุดนิ่งสนิท (Idling Stop) จุดยึดเบาะเด็ก ISOFIX และรัศมีวงเลี้ยวแคบ 4.8 เมตร
เทคโนโลยีความปลอดภัยของ SUZUKI FRONX ในทุกรุ่น มีถุงลมนิรภัย SRS 6 ตำแหน่ง และ พิเศษเฉพาะสำหรับ รุ่น GLX PLUS มีเทคโนโลยี SUZUKI SAFETY SUPPORT ประกอบไปด้วย ระบบเบรกฉุกเฉินอัตโนมัติ Dual Sensor Brake Support II (DSBS II) จอแสดงข้อมูล Head-up Display (HUD) ระบบควบคุมความเร็วอัตโนมัติแบบแปรผัน Adaptive Cruise Control (ACC) ระบบช่วยควบคุมรถให้อยู่ในเลน Lane Keep Assist (LKA) ระบบเตือนเมื่อรถออกนอกเลน Lane Departure Warning (LDW) ระบบช่วยป้องกันรถออกนอกเลน Lane Departure Prevention (LDP) ระบบเตือนเมื่อรถส่าย Vehicle Sway Warning ระบบเตือนสิ่งกีดขวางในจุดอับสายตา Blind Spot Monitor (BSM) ระบบเตือนเมื่อมีรถเคลื่อนผ่านขณะถอยหลัง Rear Cross Traffic Alert (RCTA) ระบบปรับไฟสูงอัตโนมัติ High Beam Assist (HBA) กล้องมองภาพรอบคัน 360 องศา Surround View Monitor เซนเซอร์ถอยหลังพร้อมสัญญาณเตือน Parking Sensor
ราคา SUZUKI FRONX ทั้ง 3 รุ่นย่อย รุ่น GL ราคา 689,000 บาท รุ่น GLX ราคา 749,000 บาท รุ่น GLX PLUS ราคา 799,000 บาท (สี Pearl Snow White เพิ่ม 5,000 บาท / สี Two-tone เพิ่ม 10,000 บาท)
รายงานข่าวแจ้งว่า คาดว่า ซูซูกิ จะเปิดตัว2 รุ่นใหม่ ได้แก่ ซูซูกิ อี-วิทารา รถยนต์ไฟฟ้า และ ซูซูกิ จิมนี่ ใหม่
