เช้านี้ปั่นป่วน ‘กรุงไทยล่ม’ ไทยช่วยไทยพลัส ใช้ไม่ได้ กระทบ บัตรโดยสารแมงมุมEMV
เมื่อช่วงเช้าวันที่ 21 สิงหาคม มีรายงานว่า ระบบธนาคารกรุงไทย ไม่สามารถใช้งานได้ โดยทางกรุงไทยได้มีการประกาศแจ้งไว้ว่า เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ ธนาคารจะทำการพัฒนาระบบงาน ในวันศุกร์ที่ 21 สิงหาคม 2569 ตั้งแต่เวลา 01:00–06:00 น. ส่งผลให้ไม่สามารถทำธุรกรรมและบริการบางส่วนได้ชั่วคราว
อย่างไรก็ตาม ทาง BEM ผู้ให้บริการรถไฟฟ้าแจ้งว่า เนื่องด้วยการปิดปรับปรุงระบบของธนาคารกรุงไทย ทำให้บัตรเดบิตของทางธนาคากรุงไทย, บัตรโดยสาร MangmoomEMV และระบบไทยช่วยไทยพลัส ผ่านแอปฯเป๋าตัง ไม่สามารถใช้งานในระบบ MRT ได้ แต่ผู้โดยสารยังสามารถใช้งานบัตรเครดิต EMV อื่นๆ ได้ตามปกติ
จึงขออภัยในความไม่สะดวก มา ณ ที่นี้ครับ โดยขณะนี้อยู่ระหว่างการดำเนินการตรวจสอบและประสานงานกับทางธนาคารกรุงไทยอย่างต่อเนื่อง หากมีความคืบหน้าจะแจ้งให้ทราบต่อไป
โดยล่าสุด เมื่อเวลาประมาณ 09.00 น. ทางบัญชี X ของ Krungthai_Care แจ้งว่า “ขณะนี้ระบบใช้งานได้ปกติค่ะ ทั้งนี้หากทำรายการเติมเงิน/โอนเงิน สำเร็จปลายทางไม่ได้รับเงิน ระบบจะปรับปรุงรายการเข้าบัญชีปลายทางให้อัตโนมัติภายในวันถัดไป(พรุ่งนี้) ช่วงเวลาประมาณ 19.00 น.ค่ะ”
อย่างไรก็ตาม การปิดปรับปรุงระบบดังกล่าว ส่งผลกระทบอย่างหนักต่อผู้ที่ใช้บริการรถไฟฟ้า MRT ที่ไม่สามารถใช้บัตรแมงมุมได้ ทำให้ต้องพากันต่อแถวเพื่อซื้อเหรียญเพื่อเข้าใช้บริการ
นอกจากนี้ บรรดาพ่อค้าแม่ค้าที่เปิดรับไทยช่วยไทยพลัส ต่างแจ้งว่า ไม่สามารถให้บริการไทยช่วยไทยพลัสได้ตั้งแต่เช้าแล้ว ส่งผลกระทบต่อทั้งผู้ที่ต้องการซื้อและขาย ทำให้ #กรุงไทยล่ม ติดเทรนด์อันดับต้นๆ ของ X
