เมื่อวันที่ 18 ตุลาคม ที่ผ่านมา ที่ ประตูระบายน้ำและสถานีสูบน้ำคลองแสนแสบ-หนองจอก แขวงกระทุ่มราย เขตหนองจอก กรุงเทพฯ นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์ ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ลงพื้นที่ติดตามสถานการณ์น้ำและการบริหารจัดการประตูระบายน้ำหนองจอก บนคลองแสนแสบ ซึ่งอยู่ภายใต้การดูแลของกรมชลประทาน โดยเป็นจุดสำคัญในการเชื่อมต่อและระบายน้ำจากคลองในพื้นที่หนองจอกลงสู่คลองแสนแสบ
นายชัชชาติ เปิดเผยว่า การบริหารจัดการน้ำในพื้นที่ต้องอาศัยความร่วมมือระหว่างหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยมีเจ้าหน้าที่ประจำพื้นที่คอยติดตามสถานการณ์ พร้อมอธิบายเส้นทางน้ำจากเขื่อนป่าสักชลสิทธิ์และคลองสายสำคัญต่าง ๆ เพื่อประกอบการวางแผนระบายน้ำให้เหมาะสมกับสถานการณ์ เป้าหมายสำคัญคือการเร่งบรรเทาความเดือดร้อนของประชาชนในพื้นที่หนองจอกและจังหวัดฉะเชิงเทรา ซึ่งกำลังประสบปัญหาน้ำท่วม โดยคำนึงถึงผลกระทบต่อพื้นที่กรุงเทพฯ ชั้นในควบคู่กันไป
นายชัชชาติ กล่าวต่อว่า สถานการณ์ล่าสุดระดับน้ำฝั่งหนองจอกเริ่มลดลง ขณะที่ฝั่งมีนบุรีเพิ่มขึ้นเล็กน้อย ภายหลังการเปิดประตูระบายน้ำหนองจอกเพื่อช่วยระบายน้ำออกจากพื้นที่ พบว่าระดับน้ำฝั่งหนองจอกลดลงประมาณ 10 เซนติเมตร ส่วนฝั่งคลองแสนแสบและพื้นที่มีนบุรีมีระดับน้ำเพิ่มขึ้นประมาณ 2 เซนติเมตร ซึ่งจากข้อมูล ณ เวลาที่ลงพื้นที่ ยังเป็นการเปลี่ยนแปลงของระดับน้ำที่อยู่ในเกณฑ์ควบคุมได้ ทั้งนี้ จำเป็นต้องติดตามระดับน้ำอย่างต่อเนื่องตามสภาพอากาศ ปริมาณน้ำที่ไหลเข้าพื้นที่ และจังหวะการระบายน้ำ
สำหรับการบริหารจัดการน้ำ กรมชลประทานและกรุงเทพมหานครประสานงานติดตามระดับน้ำอย่างใกล้ชิด โดยมีการสูบน้ำและระบายน้ำออกจากพื้นที่ตามความเหมาะสม รวมถึงพิจารณาจังหวะน้ำทะเลลงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการระบายน้ำไปทางแม่น้ำบางปะกง โดยต้องควบคุมผลกระทบต่อพื้นที่ปลายน้ำและพื้นที่กรุงเทพฯ ให้เหมาะสม
นายชัชชาติ กล่าวถึงการดูแลเยียวยาประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัย ว่า กทม. รับทราบถึงปัญหาความแออัดจากการที่ประชาชนจำนวนมากเดินทางมายื่นเอกสารเพื่อขอรับเงินเยียวยา โดยบางส่วนมารอรับบัตรคิวตั้งแต่ช่วงกลางดึกและช่วงเช้ามืด จึงขอโทษประชาชนต่อความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น พร้อมยอมรับว่า กทม. ไม่คาดคิดว่าจะมีผู้ลงทะเบียนจำนวนมากถึงระดับนี้ โดยยอดผู้ลงทะเบียนสูงกว่า 1 ล้านคนแล้ว ซึ่งมากกว่าที่ประมาณการไว้
สำหรับการลงทะเบียนผ่านแอปพลิเคชัน ‘ทางรัฐ’ หากข้อมูลครบถ้วนและไม่มีปัญหา ประชาชนสามารถดำเนินการผ่านระบบได้ แต่บางกรณีจำเป็นต้องยื่นเอกสารเพิ่มเติม เช่น กรณีบ้านถูกน้ำล้อม การยื่นคำร้องซ้ำซ้อนของสมาชิกภายในบ้านเดียวกัน หรือกรณีที่ต้องตรวจสอบเอกสารเพิ่มเติม เจ้าหน้าที่สำนักงานเขตจึงจำเป็นต้องตรวจสอบอย่างรอบคอบตามระเบียบและข้อกฎหมาย เพื่อให้การช่วยเหลือเป็นไปอย่างถูกต้องและเป็นธรรม
นอกจากนี้ เพื่อแก้ไขปัญหาความแออัดและลดระยะเวลารอคอย กทม. เตรียมเพิ่มจุดให้บริการลงทะเบียนแบบวอล์กอิน กระจายรอบแจกบัตรคิวทั้งช่วงเช้าและช่วงบ่าย พร้อมระดมเจ้าหน้าที่จากสำนักงานเขตที่ไม่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัยมาสนับสนุนการทำงานในรูปแบบเขตบัดดี้ รวมถึงปรับปรุงระบบการจัดคิวให้มีประสิทธิภาพและอำนวยความสะดวกแก่ประชาชนได้ดียิ่งขึ้น
นายชัชชาติ ยืนยันว่า ขณะนี้ยังไม่ได้กำหนดวันสิ้นสุดการลงทะเบียนขอรับเงินเยียวยาน้ำท่วม โดยข่าวที่ระบุว่าหมดเขตวันที่ 23 ตุลาคมไม่เป็นความจริง หากประชาชนยังดำเนินการไม่ครบถ้วน กทม. พร้อมขยายระยะเวลาให้ตามความเหมาะสม จึงขอให้ประชาชนทยอยเข้ารับบริการตามความสะดวก โดยไม่ต้องกังวลว่าจะเสียสิทธิ พร้อมยืนยันว่าจะเร่งปรับปรุงการให้บริการและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อให้ประชาชนได้รับความช่วยเหลืออย่างทั่วถึงและลดภาระของผู้ประสบภัยให้มากที่สุด
ทั้งนี้ แม้ระดับน้ำบริเวณประตูระบายน้ำหนองจอกจะเริ่มมีแนวโน้มดีขึ้น แต่สถานการณ์ยังต้องเฝ้าระวังอย่างต่อเนื่อง กทม. จะติดตามข้อมูลระดับน้ำและประสานการทำงานร่วมกับกรมชลประทานอย่างใกล้ชิด เพื่อให้การระบายน้ำเกิดประสิทธิภาพสูงสุด ควบคู่กับการบรรเทาความเดือดร้อนของประชาชนทั้งในพื้นที่หนองจอก พื้นที่ใกล้เคียง และกรุงเทพฯ ชั้นใน
